Din webshopul PromoMIX puteți comanda la cele mai mici prețuri produse de îngrijire personală (șampon, deodorant, pastă de dinți, apă de gură), scutece și șervețele umede și alte produse de îngrijirea bebelușilor, produse de bărbierit (aparate de ras, gel și spumă de ras), prezervative, produse de igienă intimă pentru femei (absorbante, tampoane), iar și produse de curățenie (detergenți, soluții, odorizante). În magazinul nostru online găsiți numai mărci cunoscute și de renume, ca Adidas, Always, Ariel, Blend-a-Med, Bref, Cif, Clin, Colgate, Dove, Durex, Fa, Fairy, Garnier, Gillette, Head&Shoulders, Johnson's, Lady Speed Stick, Listerine, Nivea, Ob, Old Spice, Pampers, Pantene, Persil, Pur, Rexona, Syoss, Taft, Vanish, Wash&Go, Wella.

Intrebari frecvente

Care sunt avantajele cumparaturilor online?

  • Fara indoiala, cel mai mare avantaj al cumparaturilor efectuate prin intermediul Internetului il constituie economia de timp pe care o faceti in cazul in care alegeti aceasta modalitate de achizitie. Nu mai este nevoie sa va deplasati la magazin, ci este suficient sa consultati pagina de web, unde sunt expuse toate sortimentele produselor din stoc.

  • In dreptul fiecarui produs sunt prezentate caracteristicile sale, asa incat aveti posibilitatea de a face alegerea in functie de parametrii care va intereseaza.

  • Comanda poate fi inregistrata la orice ora, fiind preluate in ordinea inregistrarii acestora.

  • Un alt avantaj foarte important este pretul produselor, care pot fi in unele cazuri mult mai ieftine decat aceleasi produse din magazinele clasice.

  • Prin utilizarea mediului online pentru achizitii, dispar distantele dintre cumparator si obiectul achizitiei. Ne puteti adresa intrebari legate de produse sau conditiile comenzilor telefonic sau pe e-mail.

Care sunt modalitatile de plata?

Aveti doua posibilitati de plata la finalizarea comenzii pe site-ul PromoMix.ro:

  • Plata cu numerar: In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face in lei, integral catre curierul care efectueaza livrarea.

  • Plata cu card bancar VISA sau Mastercard: Puteti efectua plata online cu cardul dvs. in deplina siguranta. Sunt acceptate cardurile emise sub siglele VISA si/sau Mastercard, nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei de plata Romcard.

Care sunt modalitatile de livrare si care sunt conditiile?

Puteti alege livrare prin curierat oriunde in tara sau puteti ridica coletul din magazinul nostru din Satu Mare.

  • Daca valoarea totala a produselor comandate este egal cu sau depaseste suma de 199 RON (TVA inclus), va oferim livrare gratuita prin curierat oriunde in tara.

  • Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 199 RON (TVA inclus) si la care ati selectat modul de livrare prin curierat, se va aplica un cost de transport in functie de greutatea coletului, de exemplu pentru coletele pana 3 kg costul de transport este 16,99 lei (TVA inclus). Pentru kilometri suplimentari NU se aplica cost suplimentar! Veti vedea suma exacta inainte de a finaliza o comanda. 

  • Colaboram cu firma de curierat Nemo Express.

  • Puteti verifica statusul coletului Dvs. cu introducerea numarului AWB pe: http://www.nemoexpress.ro/urmareste/

  • Nu sunt costuri suplimentare pentru kilometri exteriori (in afara retelei firmei de curierat).

  • Nu se aplica cost de transport pentru coletele ridicate din magazinul nostru din Satu Mare.

  • Pentru siguranta dvs. la receptionarea comenzilor achitate cu card bancar se va solicita prezentarea unui act de identitate.

  • In caz de retur suma transportului nu se storneaza.

Este obligatorie crearea unui cont de utilizator pentru efectuarea unei comenzi?

Promomix.ro permite tuturor vizitatorilor sa plaseze comenzi fara obligativitatea de fi utilizator inregistrat. Cu toate acestea, este recomandat sa va creati un cont de utilizator, astfel economisiti timp la urmatoarele comenzi.

Dupa efectuarea comenzii in cat timp primesc coletul?

Puteti sa primiti produsele comandate chiar in urmatoarea zi lucratoare, dar in maxim doua zile lucratoare. De exemplu daca plasati comanda miercuri pana la ora 14:00, primiti coletul joi. Daca plasati comanda vineri, primiti comanda sambata sau luni. Nu se efectueaza livrari in ziua de duminica. Firma de curierat nu preia colete sambata, astfel comenzile inregistrate vineri, dupa ora 14:00 vor fi livrate marti. Inainte de ziua livrarii veti primi o confirmare pe e-mail. In cazul in care coletul nu poate livrat in doua zile lucratoare va vom anunta telefonic.

Cat este valoarea comenzii minime pe site?

Nu am determinat o valoare minima de comanda. Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 199 RON (TVA inclus) si la care ati selectat modul de livrare prin curierat se va aplica un cost de transport in functie de greutatea coletului.

Cum se procedeaza daca stocul unui produs comandat se epuizeaza?

Comenzile sunt procesate in ordinea inregistrarii acestora. In cazul in care unul dintre produsele comandate nu se mai afla in stoc veti fi instiintat telefonic in acest sens. In unele cazuri, produsul comandat poate fi inlocuit cu un alt produs la cererea clientului. 

Care este politica de retur?

Aveti dreptul de a returna produsul in termen de 14 zile lucratoare de la primirea acestuia. Aveti obligatia de a ne anunta pe mail la adresa Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea. intentia de retur. Puteti cere returnarea integrala a contravalorii produsului, schimbarea acestuia sau achizitioanarea altor produse din magazin. Oricare dintre variantele alese acestea sunt acceptate doar dupa primirea produselor, verificarea integritatii acestora si a conditiilor de retur. Toate costurile de retur sunt suportate integral de catre client. Exceptie fac doar produsele care s-au livrat eronat sau deteriorat. In acest toate cheltuielile de transport sunt suportate de vanzator. Returul trebuie insotit de factura de primire.

Produsele comercializate in webshop sunt originale?

Da, fiecare produs comercializat pe site-ul PromoMix.ro este original. Pentru fiecare produs in parte detinem certificat de conformitate, astfel putem si noi mentine increderea clientilor nostri.

De ce sunt produsele pe site-ul PromoMix.ro asa de ieftine?

Datorita faptului ca produsele prezentate pe site in unele cazuri sunt mult mai ieftine decat produsele de pe piata, aceasta este o intrebare foarte frecventa. Insa raspunsul la ea este foarte simpla. Datorit relatiilor internationale extinse pe care le avem, precum si a comenzilor mari pe care le procesam, beneficiam de preturi de achizitie foarte avantajoase. In aditie, spre deosebire de magazine locale, lucram cu marje de adaos mult mai mici. Astfel suntem capabili sa va oferim preturi pe care nu le veti gasi in alta parte.

Aveti alte intrebari?

Contactati-ne cu incredere pe adresa de e-mail Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea. .

 

DESPRE LIVRARE

Beneficiați de livrare
gratuită la comenzile la
care valoarea produselor  
depășește 199 lei.

Detalii

RELAŢII CU CLIENŢII

Dacă aveți întrebări, 
nu ezitați să ne contactați!
 
Telefon:
0754-020.843
 
Telefon fix:
0361-408.635
 
E-mail:
 
Skype:
promomix_info
 
Orar:
L-V 09:00 - 17:00
 

LIVRARE

La finalizarea comenzii
puteți alege dacă doriți să
vă trimitem coletul sau dacă 
îl ridicați din magazin fără cost.

Livrare prin curierat »
Ridicare din magazin »